«Мы очень довольны. Пошел прирост новых клиентов и возврат старых. Нам нравится, что клиенты оцифрованы и с каждым есть прямая коммуникация, нравится поздравлять с днем рождения, клиенты часто пишут отзывы, средний балл у нас держится 4,9 из 5. Клиенты делают заказы через UDS, почти
все скачивают приложение, благодарят за бонусы, нас хорошо рекомендуют».
Владелец: Карданов Роман и Карханова Мария
ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS
В 2019 году был один филиал, сейчас 3, ранее продавцы не активно делали оплату через UDS, мало рассказывали про выгоду через приложение, сейчас все наоборот.
РЕЗУЛЬТАТ ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ С UDS
Оцифровано – 2594 клиентов, средний возраст – 37,30.
Начиная с 16.07.2019 г. проведено через UDS 20 056 операций, общий счет – 5 292 520,52 ₽, оплатили баллами 373 643,24 (7%). средний чек – 264,14 ₽,
на 3 уровне совершали покупки 7, на 1 уровне совершали 1744,
на 2 уровне 90.
Сэкономили 373 643,24 ₽
На руках у клиентов 224 748,70 баллов
Открыли 3 уровень рекомендаций.
За все время оцифровали 2 598 клиентов. Каждый день оцифровываем от 9 до 20 новых клиентов, которые совершили
хотя бы один раз покупки.
Итоговый профит от работы – 4 918 877,28 ₽