«Мы не знали, как будет работать UDS в B2B. Мы просто видели отличные механики и огромный функционал системы, методом проб улучшали навыки работы с приложением. Когда посчитали, сколько сэкономили денег в кассе на рассылках, скидках, картах и как это удобно для клиентов, убедились, что наши старания были не зря, дисциплина – залог результата. Сейчас в отделе продаж редакции UDS – главный помощник».
Учредитель газеты «РВС» Николай Рыжаков
КОМПАНИЯ
Газета «РВС» – независимоечастное СМИ. Пишем на актуальные темы для жителей Динского района с 1996 г. Читательская аудитория газеты сайта и социальных сетей «РВС» – более 100 000 человек.
Оказываем информационные услуги:
- реклама и объявления в газете (печатная и электронная версия);
- реклама на сайте gazeta-rvs.ru;
- реклама в социальных сетях @gazetarvs;
- реклама в Telegram-канале.
Клиенты – юр.лица и физ.лица Динского района.
ЗАДАЧИ
- Снизить издержки на скидках.
- Снизить издержки на рассылках.
- Создать систему возврата клиентов без привязки к медиаплану.
- Удержать постоянных клиентов.
- Дать привилегии VIP-клиентам и ввести правила получения статуса.
- Внедрить контроль качества и получать регулярную обратную связь.
- Получить объективную картину клиентской базы и статистику для принятия новых управленческих решений.
- Анализировать спрос и расширить продуктовую линейку.
- Создать прямой канал для связи с отделом продаж.
- Задач по «сарафану» на тот момент не было. Важно было просто «выжить».
